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「社《论」“无座》票和二等座同价”可有更优解铁路出行的相关话题持续高热。8月24日,话题“无座票为何和二等座同价”登上热搜,不少网友质疑其合理性。对此,铁路12306客服回应称,无座票的全称为“无固定座位票”,与二等座属于同一席别、同一等级,因此价格一致,目前无法单独降低无座票票价。
其实,这一话题讨论已经持续了很多年。早在2013年春运期间,一条呼吁“无座票应该半价”的微博就曾引发热议。这些年,乘客因为无座票价格问题起诉铁路部门的案例,也有多起。铁路部门和法院判决也是一再解释,给出了诸多理由。
比如,铁路票价根据位移距离长度决定,无论乘客坐着还是站着,运营成本是一样的;无座票打折或半价存在统计乘坐区间的难题,会出现有人在能买到坐票的情况下也买站票的情况;火车沿途有旅客上下,无座也可以换成有座;同价在客运高峰时能起到分流、减少超员的作用;地铁公交也是站坐同价……
应当说,这些解释有一定道理,提到的难题也是现实存在的。但为什么理由有很多条,也解释了一遍又一遍,依然无法统一认识、平息争议呢?
一方面,大多数消费者还是从自己所享受的服务体感去判断票价合理性。不同于地铁、公交,铁路尤其是绿皮车出行往往时间较长,长期站立对乘客的体力消耗很大,无座票与有座票一个价,确实让人不太理解。
另一方面,细看这些理由,其实更多地是从便于管理的角度出发,而非提升服务的角度出发。比如,预防“有坐票也买站票”,是否可以卖完坐票再卖站票?至于担心有人会先买坐票、退票再买无座,现在大数据这么发达,也可通过技术手段,限制同一人在同一班车这么操作。
事实上,哪怕坚持“站坐同价”,也可以做一些服务优化。如强化购票页面强提示,明确告知无座乘客可临时使用空闲座位,原席位旅客到达必须让座,同时预估提示该趟列车无座拥挤程度。再如,借鉴中国铁路昆明局的做法,给列车配备一定数量的折叠凳,并在车厢连接处划定设置区,优先供老人、孕妇、长途无座旅客使用。
另外,还可增添一些更加市场化、多元化的措施。比如,12306App上有购票积分,这些积分在后续购票中可以直接抵扣一定金额。那么,可不可以给无座票多一些积分?诸如列车餐券、接站服务等其他优惠,或许也可以引入。这样既能缓解体验落差,又能一定程度上填补“有坐票也买站票”的漏洞。
公共服务的提升永无止境,铁路出行的规定也一直在完善。没有最完美的规则,只有更合适的规则。当条件成熟时,“无座票和二等座同价”的现状,或许该可以考虑有所改进了。
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石家庄8月30日电 (记者 陈林 艾广德)为帮助工业企业拓宽销售渠道,今年以来,河北大力推动工业品电商直播,一些外籍员工也走进车间变身“主播”,将河北工业品卖向全球。数据显示,截至7月上旬,河北开展直播的工业企业超1.6万家,开播企业通过线上直播引流实现销售额约210亿元(人民币,下同)。 在位于石家庄正定的河北苹乐粮科智能装备股份有限公司,印度籍主播埃米尔(Ameer)正面向全球客商进行粮食加工设备直播销售。当有客商线上提出希望了解设备内部构造时,工作人员现场进行了拆解展示。 该公司品牌宣传部部长吴家阔说,公司每年有50%的订单来自海外市场,过去宣传主要依靠参加境内外展会,自今年5月推出工业品电商直播以来,已有约5000万元的产品通过直播达成合作意向。 在位于沧州泊头的沧州中拓冷弯成型设备有限公司,巴基斯坦籍外贸业务员阿德南也走进生产车间,开启直播模式。镜头前,他为自己所在公司产品直播的同时,也推介当地其他同类企业产品。 已从事外贸业务20年的沧州中拓冷弯成型设备有限公司董事长徐连星说,公司2026年开始从外贸业务员中选“主播”,通过从原材料到生产过程、成品应用场景的集中直播展示,今年销售额已达近2亿元,其中96%的订单来自海外市场。目前公司已有近30名外贸业务员兼职主播,其中外籍主播2人。“我们的工业品直播销售额已占到总销售额的30%,也通过直播带动了当地数十家冷弯成型设备生产企业抱团出海。学生跪床❌❌被🌿网站石家庄8月30日电 (记者 陈林 艾广德)为帮助工业企业拓宽销售渠道,今年以来,河北大力推动工业品电商直播,一些外籍员工也走进车间变身“主播”,将河北工业品卖向全球。数据显示,截至7月上旬,河北开展直播的工业企业超1.6万家,开播企业通过线上直播引流实现销售额约210亿元(人民币,下同)。 在位于石家庄正定的河北苹乐粮科智能装备股份有限公司,印度籍主播埃米尔(Ameer)正面向全球客商进行粮食加工设备直播销售。当有客商线上提出希望了解设备内部构造时,工作人员现场进行了拆解展示。 该公司品牌宣传部部长吴家阔说,公司每年有50%的订单来自海外市场,过去宣传主要依靠参加境内外展会,自今年5月推出工业品电商直播以来,已有约5000万元的产品通过直播达成合作意向。 在位于沧州泊头的沧州中拓冷弯成型设备有限公司,巴基斯坦籍外贸业务员阿德南也走进生产车间,开启直播模式。镜头前,他为自己所在公司产品直播的同时,也推介当地其他同类企业产品。 已从事外贸业务20年的沧州中拓冷弯成型设备有限公司董事长徐连星说,公司2026年开始从外贸业务员中选“主播”,通过从原材料到生产过程、成品应用场景的集中直播展示,今年销售额已达近2亿元,其中96%的订单来自海外市场。目前公司已有近30名外贸业务员兼职主播,其中外籍主播2人。“我们的工业品直播销售额已占到总销售额的30%,也通过直播带动了当地数十家冷弯成型设备生产企业抱团出海。